Como o ChatGPT escolhe fontes segundo a OpenAI
O ChatGPT escolhe fontes em duas etapas que a OpenAI documenta: reescreve o prompt em uma ou mais consultas e as envia a provedores de busca parceiros. Depois, ordena os resultados por fatores que não detalha, entre sites que liberam o OAI-SearchBot. A posição no Google explica pouco: 8% das citações estavam no top 10, no estudo da Ahrefs.
- A OpenAI documenta que a busca do ChatGPT reescreve o prompt em uma ou mais consultas direcionadas e pode enviar consultas mais específicas depois de ler os primeiros resultados;
- A página de ajuda da busca do ChatGPT remete às políticas de privacidade da Microsoft e da Shopify como provedores que podem processar as consultas;
- Sites que bloqueiam o OAI-SearchBot não aparecem nas respostas com busca, mas ainda podem surgir como links de navegação, segundo a OpenAI;
- Segundo a OpenAI, a busca do ChatGPT se ajusta a uma alteração no robots.txt em aproximadamente 24 horas;
- No estudo da Ahrefs com 15 mil prompts, 8,0% das citações no texto do ChatGPT estavam no top 10 do Google e 8,1% no top 10 do Bing para o prompt original.
Quando o ChatGPT decide buscar?
O ChatGPT pode buscar na web por conta própria quando a pergunta se beneficia de informação atual, e o usuário também pode acionar a busca manualmente. Essa é a primeira decisão da cadeia, e ela acontece antes de qualquer fonte ser escolhida. Uma resposta sem busca vem do que o modelo aprendeu no treinamento e não traz citações de páginas.
Para quem mede citação, isso importa porque o mesmo prompt pode gerar uma resposta com busca em uma execução e sem busca na outra. Por isso, registrar se houve fontes na resposta é um campo obrigatório em cada linha de rodada.
A reescrita da consulta e os provedores de busca
A OpenAI documenta que o ChatGPT reescreve o prompt em uma ou mais consultas direcionadas antes de enviá-las a provedores de busca parceiros. O exemplo da página de ajuda é o de um pesquisador que pergunta sobre medicamentos contra o alvo CCR8: a primeira consulta enviada vira algo como "CCR8 immunotherapy drug development 2025", e, depois de ler os resultados, o sistema pode mandar consultas mais específicas a outros provedores.
Três elementos influenciam essa busca, segundo a OpenAI:
- Localização aproximada pelo IP, compartilhada com os provedores sem o IP em si e sem dados da conta;
- Memória da conta, quando ativa, que pode acrescentar preferências à consulta;
- Contexto da conversa, que o anúncio de 2024 diz ser considerado por inteiro nas perguntas de continuação.
Sobre os provedores, a documentação fala em parceiros de busca e remete às políticas de privacidade da Microsoft e da Shopify. O anúncio da busca, de outubro de 2024, diz que o sistema usa provedores de busca de terceiros e conteúdo fornecido diretamente por parceiros. A lista completa não é pública.
O anúncio da busca, de outubro de 2024, diz que o sistema usa provedores de busca de terceiros e conteúdo fornecido diretamente por parceiros.
Lucas Ferraz, especialista em SEO
| Etapa | O que a OpenAI documenta | O que fica em aberto |
|---|---|---|
| Decisão de buscar | Pode ser automática quando a pergunta pede dado atual | O critério exato de acionamento |
| Consulta | Reescrita em uma ou mais consultas, com local e memória | Quantas consultas e com que termos em cada caso |
| Provedores | Parceiros de busca, com Microsoft e Shopify citadas | A lista completa e o peso de cada um |
| Ordenação | "Múltiplos fatores", sem posição garantida | Quais fatores e com que peso |
Quem pode entrar no conjunto de fontes?
O OAI-SearchBot é o robô que define se um site pode aparecer nas respostas com busca do ChatGPT. A página de robôs da OpenAI diz que um site com o OAI-SearchBot bloqueado fica fora dessas respostas, embora ainda possam surgir como links de navegação. A mesma página recomenda liberar os intervalos de IP publicados, porque um firewall ou CDN que barra o robô tem o mesmo efeito de um bloqueio no robots.txt.
Os controles são independentes. O GPTBot trata de treinamento, e o ChatGPT-User faz visitas disparadas por usuários, que a OpenAI diz não servir para decidir a presença na busca.
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: GPTBot
Disallow: /Com esse arquivo, o site continua elegível para a busca e sinaliza que não quer uso em treinamento. A OpenAI informa que alterações no robots.txt levam cerca de 24 horas para valer na busca. Para conferir se o robô de fato passa pelo servidor, o caminho é o log, como descrevi em crawlers de IA no log do servidor.
O que a posição no Google e no Bing explica?
A posição orgânica para o prompt original explica pouco das citações do ChatGPT nos dados da Ahrefs. Em 15 mil prompts, 8,0% das citações no texto do ChatGPT estavam no top 10 do Google e 8,1% no top 10 do Bing para a mesma pergunta. A Ahrefs coletou os dados no início de julho de 2025 e avisa que o quadro pode ter mudado.
A explicação mais provável é a própria reescrita. Se o ChatGPT nem sempre pesquisa exatamente o que o usuário digitou, comparar as citações com a SERP do prompt original mede a coisa errada. A comparação útil é com as SERPs das consultas reescritas, que dá para observar em parte, como mostrei no post sobre query fan-out.
O que dá para controlar e medir?
A parte controlável da escolha de fontes do ChatGPT se resume a elegibilidade, cobertura das consultas reescritas e medição do resultado. Elegibilidade é robots.txt, firewall e renderização acessível ao OAI-SearchBot. Cobertura é ter páginas que respondem às variações da pergunta, e não só ao termo principal. A OpenAI afirma na ajuda que a posição nas respostas não é garantida, e nada neste post muda isso.
A medição tem duas pontas. O clique chega com o parâmetro utm_source=chatgpt.com, que a OpenAI diz acrescentar aos links. A citação sem clique só aparece em rodadas datadas. A versão aplicada desse trabalho, com o passo a passo para uma empresa, está no guia da agência sobre como aparecer no ChatGPT.
Minha posição sobre o tema
Como o mesmo prompt pode gerar uma resposta com busca em uma execução e sem busca em outra, registrar se houve fontes é um campo obrigatório em cada linha da minha rodada de medição. Comparar as citações do ChatGPT com a SERP do prompt original mede a coisa errada, porque a busca reescreve a pergunta antes de buscar; a comparação que faz sentido é com as SERPs das consultas reescritas, que dá para observar em parte.
O que a IA desdobra desta pergunta?
Quando alguém faz esta busca em uma IA, o sistema abre subperguntas antes de responder. Estas são as que apareceram na medição, e onde cada uma é respondida.
Perguntas frequentes
A OpenAI não publica a lista completa de provedores. A página de ajuda da busca fala em provedores parceiros e remete às políticas de privacidade da Microsoft e da Shopify, o que indica o Bing entre eles. O anúncio da busca, em 2024, também citou conteúdo fornecido diretamente por parceiros de mídia e de dados.
Não tira. GPTBot e OAI-SearchBot têm controles independentes no robots.txt, o primeiro para treinamento de modelos e o segundo para a presença nas respostas com busca. Um site pode liberar o OAI-SearchBot e bloquear o GPTBot. Segundo a OpenAI, a mudança no arquivo leva cerca de 24 horas para valer na busca.
A busca do ChatGPT nem sempre usa a pergunta original como consulta. A OpenAI documenta que o prompt vira uma ou mais consultas reescritas, às vezes seguidas de outras mais específicas. No estudo da Ahrefs, apenas 8% das citações no texto do ChatGPT estavam no top 10 do Google para o prompt original.
Fontes citadas
- OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT (2026)
- OpenAI, Overview of OpenAI Crawlers (2026)
- OpenAI, Introducing ChatGPT search (2024)
- OpenAI Help Center, Publishers and Developers FAQ (2026)
- Ahrefs, Only 12% of AI Cited URLs Rank in Google's Top 10 for the Original Prompt (2025). Dados coletados no início de julho de 2025.
Versão em markdown para agentes de IA: https://lucasferraz.com/blog/como-o-chatgpt-escolhe-fontes/md/
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